Política de Privacidade

A empresa Megafor se compromete em proteger a sua privacidade e garantir seus direitos. 

Por isso, na presente política de privacidade, já adaptada à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), esclarecemos quais informações são coletadas dos Clientes, a forma como esses dados são manipulados e os direitos dos titulares dos dados.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) regula como as empresas podem tratar os dados pessoais e confere a você uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento por uma simples solicitação. Esses direitos garantem que você tenha transparência, acesso e controle em relação às práticas de tratamento com os seus dados pessoais.

A política é aplicável a todos os clientes que acessarem ou converterem nos showrooms digitais, landing pages, portais de grupo, portais de seminovos, portais de consórcio, etc. disponibilizados pela Megafor e suas empresas afiliadas.

Caso não concorde com os termos deste Instrumento, é importante que interrompa qualquer tipo de uso de nossos softwares, sistemas, ferramentas e sites; bem como não insira qualquer informação de dados pessoais em nossas ferramentas automáticas de captura de informações.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo nosso: https://contatoseguro.com.br/privacidadegrupobarra 

Será um prazer lhe orientar. 

Controle e responsabilidade sobre os dados

A Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados) detalha dois principais agentes e suas responsabilidades em relação aos dados:

1. Controlador: é a empresa que controla os dados. É responsável pela coleta e utilização dos dados conforme permissão do titular e de acordo com as finalidades da lei. Considerado pela lei como responsável primário pelos dados. De forma simples, é quem é responsável pelo que será feito (“tratamento”) com os dados.

2. Operador: é a empresa que o controlador utiliza para realizar operações de tratamento específicas com os dados, tais como armazenar e processar os dados pessoais coletados. Considerado pela lei como responsável secundário pelos dados. De forma simples, ela executa o que o controlador decide sobre o que será feito (“tratamento”) com os dados.

A empresa Megafor é considerada controladora de dados dos seus Clientes e responsável pelo tratamento e proteção de dados capturados por este website, suas ferramentas, iscas ou outras formas neste meio digital.

Definições de Cliente

Para as finalidades desta política de privacidade, o termo Cliente:

• Usuários dos Websites: qualquer pessoa (física ou jurídica) que nos contactam, interagem com nossos canais digitais (websites, landing pages, portais) e/ou demonstram interesse em nossos produtos ou serviços. 

• Leads (usuários dos Websites que preencheram formulário);

Caso você entre em contato com a Megafor, a partir de funcionalidades disponíveis nos canais digitais (websites, landing pages, portais), dados pessoais de identificação ou de outra natureza, incluindo dados sobre seu veículo com o intuito de obter informações sobre serviços ou produtos ou de requerer a prestação de um serviço, este usuário será caracterizado como “Lead” e, portanto, a presente política de privacidade também se aplicará a você.

1. Quais dados são coletados?

Os dados das pessoas que podem ser coletados pela Megafor no âmbito desta Política são:

Para Usuários dos Websites

• Dados de navegação: por exemplo, endereço IP, localização - país, informações sobre as páginas visitadas pelo usuário dentro do website, tempo de acesso no website, tempo de navegação em cada página, análise de rastreamento de cliques. Embora a Megafor não recolha estas informações para as associar a Usuários específicos, é possível identificar esses Usuários diretamente através destas informações ou pelo uso de outras informações às quais a Megafor tenha acesso;

• Cookies: pequenos arquivos de texto que podem ser enviados e registrados no computador do usuário que lembram os websites visitados, proporcionando uma melhor experiência para o usuário na próxima vez que os websites sejam visitados. Veja mais sobre Cookies na seção “Como os dados são coletados/processados”.

Para Leads

• Informações Cadastrais: ao solicitar uma proposta comercial, você poderá nos fornece: nome completo, número do CPF, telefone de contato, endereço de e-mail, informações necessárias para elaboração da proposta (valor da entrada, número de parcelas, etc.). 

Veja abaixo as informações necessárias cadastrais que poderão ser coletadas para a realização das finalidades:

Informações de Navegação e Utilização do Websites: Além disso, podemos coletar outras informações quando você navega nos Websites, tais como funcionalidades acessadas e tempo de permanência.

2. Qual a finalidade dos processamentos de dados pessoais?

Os dados pessoais coletados podem ser tratados, sempre nos limites do permitido pela legislação aplicáveis, para as seguintes finalidades:

• Permitir que a Megafor faça verificações e pesquisas com o intuito de melhorar a qualidade dos produtos e serviços prestados em harmonia com as regulamentações interna e interesses legítimos da Megafor;

• Enviar comunicações comerciais e/ou promocionais acerca de produtos e serviços da Megafor, bem como fazer estudos de mercado (“Marketing”);

• Examinar sua solicitação e enviar a proposta comercial solicitada;

• Verificar sua identidade;

• Responder a eventuais pedidos de informações adicionais;

• Cumprir obrigações contratuais, legais ou regulatórias em relação a entidades terceiras públicas ou privadas;

• Comunicar-se com o Cliente por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagens instantâneas quanto diretamente solicitado pelo usuário;

• Melhorar a experiência do Usuário nos canais digitais (websites, landing pages e portais) da Megafor. 

Atente que a utilização do nosso site somente deverá ser efetivada se você consentir de forma direta, expressa e inequívoca com as suas finalidades de utilização. 

3. Como os dados são coletados/processados?

Para as finalidades descritas na seção acima, os dados pessoais serão processados exclusivamente de acordo com os termos descritos nesta Política de Privacidade e de acordo com os princípios de transparência, necessidade, finalidade, prevenção, segurança e legalidade previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/18) ou em qualquer outro diploma legal aplicável.

Os dados pessoais serão processados em formato eletrônico automático e através de e-mail, telefone, CRM, ferramentas que contribui para jornada do cliente visando relacionamento da empresa com o persona e qualquer outro canal eletrônico determinado pela Megafor, a fim de alcançar as finalidades, qualidade e segurança adequadas, para evitar qualquer perda, uso injusto ou ilegal ou acesso não autorizado aos dados.

A Megafor, se responsabiliza pela adoção e manutenção de medidas de segurança, técnicas e administrativas para prevenção de tratamento irregular ou ilícito dos dados pessoais dos Clientes, inclusive hipóteses não autorizadas de acesso, destruição, perda, alteração ou comunicação dos dados. 

Além disso, a Megafor, exige que seus operadores de dados atualizem e testem, conforme as boas práticas, seus sistemas de segurança com a finalidade de proteger seus dados pessoais. 

4. Com quem os dados podem ser compartilhados?

Para Usuários do website 

A Megafor, não divulgará nenhum dado pessoal que identifique diretamente o Usuário, sem seu consentimento prévio, exceto nos casos em que a divulgação seja necessária para o cumprimento de obrigações legais, por ordem de autoridades judicial ou administrativa, para exercer um direito legal ou com o intuito de atingir uma das finalidades indicadas nesta Política de Privacidade.

Os dados pessoais podem ser processados por terceiros que operem em nome e por conta da Megafor, (“Operadores”), em virtude de obrigações contratuais específicas e com o intuito de cumprir uma ou mais finalidades, conforme indicado na seção específica.

Para Leads

A Megafor, poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros ou parceiros de negócios, que sejam relevantes para fins de viabilizar o relacionamento com você e o envio da proposta comercial solicitada. O referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo.

• Prestadores de serviços e Fornecedores: essas empresas trabalham com a Megafor, para viabilizar ou aprimorar o cumprimento das finalidades listadas no capítulo anterior (“Para quais finalidades coletamos seus dados?”). São exemplos os serviços de (i) desenvolvimento ou melhorias nos canais digitais, e (ii) criação/gestão de ações de marketing para a Megafor, relacionadas direta ou indiretamente aos canais digitais, produtos e serviços da Megafor. Esses fornecedores recebem suas informações com a finalidade específica de prestar serviços à Megafor, e não possuem quaisquer direitos de uso de suas informações fora dessa hipótese. Algumas das aplicações prestadoras de serviço que poderão receber seus dados são:

GOOGLE, FACEBOOK, MONTADORA, PHONETRACK, MAIL2EASY, AUTOAVALIAR, DS AUTOESTOQUE, SYONET, WEBMOTORS, SALESFORCE, ENTRE OUTROS.

• Instituições Financeiras: A Megafor, compartilhará seus dados pessoais com as instituições financeiras parceiras para fins de análise de crédito e propostas de financiamento dos veículos de interesse.

• Requisição Judicial: A Megafor, pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial ou mediante determinação de autoridade competente, nos termos da lei.

• Bancos de dados dos demais canais digitais da Megafor: ao solicitar uma proposta comercial em um Website de uma das marcas da Megafor, seus dados integrarão a base de dados dos canais digitais das demais marcas das empresas do mesmo Grupo Econômico, a qual a Megafor pertence. Assim, você poderá passar a receber comunicações de marketing dos produtos e serviços identificados pelas demais marcas da Megafor.

A AutoForce, empresa fornecedora dos canais digitais da concessionária Megafor, é operadora dos dados, fornecendo apenas a licença de uso da sua plataforma CRM para a Megafor.

Entretanto a AutoForce, operadora de dados da Megafor, poderá utilizar instruções eletrônicas, conhecidas como “cookies” que serão enviadas ao browser e armazenadas no disco do seu computador. A finalidade dos cookies é verificar quem são os usuários dos canais digitais da Megafor, para, eventualmente, facilitar sua navegação com as características, preferências e qualidade das informações veiculadas por seus cadastrados. 

Veja abaixo os tipos de cookies que poderão ser utilizados:

A maioria dos navegadores de internet permite algum tipo de controle de cookies por meio das configurações pessoais, em “Gerenciar cookies”. Para saber mais sobre os cookies e como eles são armazenados, você pode visitar a página Techtudo:

https://www.techtudo.com.br/noticias/2018/10/o-que-sao-cookies-entenda-os-dados-que-os-sites-guardam-sobre-voce.ghtml 

5. Quais os direitos do titular dos dados?

A Megafor garante o cumprimento à Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), assegurando o cumprimento aos princípios e fundamentos legais no tratamento de dados e a garantia dos direitos aos seus titulares.

Os seguintes direitos do titular de dados pessoais poderão ser exercidos a qualquer momento, em conformidade com a legislação aplicável, pelos Clientes mediante solicitação:

• Confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;

• Portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de um serviço ou produto, sujeito à regulamentação da autoridade nacional;

• Apagamento ou anonimização dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto quando a lei autorizar a manutenção destes dados por outro fundamento;

• Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Megafor tenha realizado o uso compartilhado dos seus dados pessoais;

• Informações sobre a possibilidade de não dar consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais e sobre as consequências de tal ação; e

• Revogação do seu consentimento, quando o tratamento tenha sido feito com base no consentimento do titular.

Os dados pessoais serão tratados pelo período considerado necessário para cumprir a finalidade para o qual foram coletados e a fim de proteger os interesses da Américas Barra em relação a potenciais responsabilidades relacionadas.

O consentimento eventualmente fornecido por você para outras atividades não relacionadas com a prestação de um serviço específico solicitado pode ser revogado a qualquer momento. Com a revogação do consentimento, os dados não poderão mais ser tratados para as referidas finalidades, embora possam ser ainda tratados por obrigações e prazos legais.

6. Como posso exercer meus direitos como titular dos dados?

O encarregado dos dados ou Data Protection Officer (DPO), são especialistas em privacidade e segurança da informação, nomeados pela a Megafor, que atuaram como canal de comunicação entre instituição, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Diante disso, a Megafor apresenta os DPO/Encarregados pelos Tratamentos de Dados Pessoais e do Programa de Governança em Privacidade (PGP), a Sra. Beatriz Torres e Fábio Carnutt, os quais estão responsáveis por avaliar, opinar, educar e monitorar o tratamento dos dados e auxilia a empresa no cumprimento das obrigações previstas na LGPD.

Estando solícitos mediante qualquer dúvida ou manifestação.

Portanto, para exercer os direitos apresentados na Seção “QUAIS OS DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS”, a Megafor disponibiliza um canal específico para as manifestações que deseja realizar (confirmar existência de dados, acessar, migrar, editar, anonimizar, excluir, revogar consentimento). É necessário também, para prevenção e segurança dos titulares de dados, comprovar a titularidade dos dados e documentos probatórios, pelo Canal da LGPD, no campo de anexo, fazendo o upload da imagem do documento.

Medida está para assegurando a qualidade dos dados e livre acesso, como a plenitude da responsabilização e prestação de contas.

https://contatoseguro.com.br/privacidadegrupobarra

A eliminação dos dados pessoais somente poderá ser completa para dados pessoais vinculados a informações e documentos que não sejam necessários para a Megafor cumprir com obrigações legais, contratuais, para proteção de seu legítimo interesse e nas demais hipóteses admitidas legalmente.

A Megafor compartilha seus dados pessoais com terceiros para atingir determinadas finalidades, conforme estabelecido na Seção “COM QUEM OS DADOS SÃO COMPARTILHADOS?”. Caso esses terceiros utilizem os seus dados pessoais para outras finalidades além das finalidades definidas na referida Seção e acordadas com a Megafor, eles se tornarão controladores independentes em relação aos tratamentos dos dados pessoais para as finalidades alheias à Política e serão exclusivamente responsáveis por tais tratamentos. 

Sobre atualizações na política de privacidade

A presente política de privacidade poderá ser atualizada periodicamente, sendo as alterações consideradas como de aplicação e vigência imediata, exceto em caso de comunicação em contrário enviada pela Megafor.

A Megafor tomará medidas estratégicas para comunicar os Clientes acerca das atualizações nos termos desta política. Também recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida, além do Canal da LGPD informado acima, estará disponível para entrando em contato com o DPO/Encarregado pelos meios de comunicação:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: https://bit.ly/3IxnLbP
Telefone: (21) 3514-2054